הצהרת נגישות
עדכון אחרון: ספטמבר 2026
רותם טפירו ושות’ – מנהלת דיירים להתחדשות עירונית (להלן: “החברה“) רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותיה והגולשים באתריה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים ומאמצים בהנגשת האתר rotemtapiro.org.il (להלן: “האתר“), מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לגלוש ולצרוך מידע ושירותים בכבוד, בשוויון ובעצמאות.
1. מחויבותנו לנגישות
הנגשת האתר מבוצעת בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013, ובפרט תקנה 35 העוסקת בהנגשת שירותי אינטרנט. ההנגשה נעשית בהתאם לדרישות התקן הישראלי ת”י 5568 – “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט” – ברמה AA, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ותוך שאיפה לעמידה בעקרונות WCAG 2.1 ברמה AA.
2. התאמות הנגישות באתר
באתר הוטמע רכיב נגישות ייעודי, הזמין מכל עמוד באמצעות כפתור הנגישות הצף. באמצעות הרכיב ניתן, בין היתר:
- להגדיל ולהקטין את גודל הטקסט באתר;
- להפעיל מצב ניגודיות כהה ומצב ניגודיות בהירה;
- להציג את האתר בגווני אפור;
- להדגיש קישורים ולהבליט כותרות;
- להפעיל גופן קריא ופשוט;
- לעצור אנימציות ותנועות על המסך;
- להגדיל את סמן העכבר;
- לאפס בלחיצה אחת את כל ההתאמות שנבחרו.
בנוסף לרכיב הנגישות, הוטמעו באתר התאמות מובנות, ובכללן: מבנה כותרות היררכי, תיאורי תמונות (Alt) לתמונות מהותיות, אפשרות ניווט באמצעות מקלדת, טפסים עם תוויות ברורות, ניגודיות צבעים הולמת בין טקסט לרקע, תמיכה בהגדלת תצוגה בדפדפן, והתאמה לגלישה במכשירים ניידים.
3. שירות לקוחות נגיש
אנו פועלים למתן שירות נגיש גם בערוצי השירות הישירים שלנו: נציגינו עומדים לרשותכם למתן מענה סבלני ומותאם בטלפון, בוואטסאפ ובטופס יצירת הקשר באתר, וניתן לבקש קבלת מידע בערוץ חלופי המותאם לצרכיכם.
4. סייגים והגבלות
חרף מאמצינו להנגיש את כלל עמודי האתר ותכניו, ייתכן שיתגלו חלקים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, ובכלל זה תכנים המוטמעים מצדדים שלישיים (כגון סרטוני וידאו, נגני פודקאסט ותכנים מרשתות חברתיות), קבצים ישנים או רכיבים טכנולוגיים שאינם בשליטתנו המלאה. אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור נגישות האתר, והנגשת רכיבים נוספים תיעשה ככל הניתן במסגרת עדכוני האתר.
5. נתקלתם בבעיה? ספרו לנו
אם נתקלתם בקושי, בתקלה או ברכיב שאינו נגיש באתר, נשמח אם תיידעו אותנו ונפעל לתקן את הנדרש בהקדם האפשרי. בפנייתכם אנא ציינו: תיאור הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע, כתובת העמוד שבו גלשתם, סוג הדפדפן והמכשיר, וכן טכנולוגיה מסייעת אם נעשה בה שימוש (כגון קורא מסך).
פרטי הפנייה בנושא נגישות:
- טלפון / וואטסאפ: 050-6571521
- טופס יצירת קשר באתר
אנו מתחייבים לעשות כל מאמץ להשיב לפניות בנושא נגישות בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בדין.
6. פרטים נוספים
הצהרת נגישות זו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר ובדרישות הדין. מועד העדכון האחרון מצוין בראש ההצהרה. מידע נוסף על זכויות אנשים עם מוגבלות ניתן למצוא באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.